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天龙镇:“自助+志愿”提升大厅服务质量
作者:马武奔 来源:天龙镇 发布日期:2018-11-09 14:17:27 浏览次数:  文章字号:   

  为进一步建设完善“互联网+政务服务”,巩固提升乡镇政务服务工作,建设人民满意的办事大厅,天龙镇及时充实大厅设备,完善网上自助服务,提升服务质量。

  添加设备,提升服务质量。按照“政务服务+互联网”工作要求,完成政务大厅网上自助申报窗口电脑、打(复)印扫描一体机、等设施的配备,依托贵州省网上办事大厅积极开通网上预约、网上咨询、网上办理页面,实现群众“一网”申报,“一窗”受理和“一网”办理,构建线上线下一体化政务服务体系,提高群众满意度。

  自助+志愿,打造志愿便民利民服务站。结合多彩贵州文明文明创建行动,加设政务大厅学雷锋志愿服务站,为办事群众免费提供充电、针线盒、急救箱等服务,让自助窗口与志愿者窗口相衔接,实现全方位服务、畅通服务群众“最后一公里”的政务服务新格局、巩固和提升乡镇政务服务能力建设打下坚实基础。

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